FAQよくあるご質問・お問い合わせ
- Q.結婚等で名字が変更になる場合、氏名（漢字/フリガナ表記）、生年月日を間違って登録した場合はどうすればいいですか？
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A.
●名字変更についてサイトのマイページからは、ご登録氏名（名字）の変更はできません。名字の変更をご希望の場合は、チケプラのマイページからお手続きください。▼チケプラのマイページ＜ご注意＞※チケプラへはサイトにご登録のPlus member IDでログインください。※身分証と同じ名義でのご登録をお願いいたします。※下記いずれかから1年間は名字の再変更ができません。・新規Plus member ID取得後・名字変更後●生年月日変更について生年月日はお客様ご自身でのご変更は行えません。
下記事項を記載の上、お問い合わせください。
▼ご生年月日に誤りがあった場合
ご登録氏名（漢字/フリガナ）、正しいご生年月日（西暦から）
なお、ご登録完了後の名義変更はお受けできません。ご家族の場合でも不可となります。
誤りのないよう、十分にご確認の上ご登録ください。
「登録内容について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
